پاتریشیا والاس نویسنده کتاب روانشناسی اینترنت معتقد است محیط اینترنت به گونه ای است که برخی کاربران را به رفتارهای غیرعادی، بیان الفاظ رکیک و ترویج خشونت ترغیب می کند.
به گزارش فارس به نقل از پی سی پرو، این محقق معتقد است همانطور که یک انسان در کنار ساحل رفتارهایی را از خود بروز می دهد که انجام آنها در محیط اداری غیر ممکن بوده و علت این مساله، ماهیت متفاوت محیط هایی است که در آنها حضور می یابد، حضور در دنیای مجازی نیز باعث برخی رفتارهای غیرمتعارف می شود.
به گفته وی، اینترنت عرصه مکالمات غیرکلامی است و کاربران قادر به مشاهده عکس العمل ها و اقدامات یکدیگر نیستند، لذا خود را در برابر دیگر افراد آزادتر و بی قید و بندتر حس می کنند.
احساس عدم دسترسی طرف مقابل و عدم مشاهده یکدیگر غیر از اینکه موجب رفتارهای پرخاشگرانه می شود، ممکن است افراد را به سمت افشای آزادانه اسرار و رازهای خود نیز سوق دهد که این مساله در تماس های رو در رو به سادگی رخ نمی دهد.
از سوی دیگر افراد تلاش می کنند در تماس های چهره به چهره احساسات خود را مدیریت و کنترل کنند، اما در فضای مجازی چنین نگرانی ندارند و لذا بی قید و بندتر و راحت تر عمل می کنند.
نکته مهم دیگر آن است که پی بردن به تاثیر اظهارات فرد بر روی کاربر دیگر در محیط مجازی کار دشواری است، چون طرفین رو در رو همدیگر را نمی بینند و لذا ممکن است برداشت های متفاوت و مغایر با هدف اولیه یک کاربر در ذهن کاربر دیگر شکل گیرد. مجموعه این عوامل تاثیر منفی بر ارتباطات فردی در محیط مجازی می گذارد.