در صورتی که اداره کننده تارنمای (وب سایت) فیلتر شده درخواست رسیدگی به مساله خود را داشته باشد باید ضمن پالایش تارنمای خود از محتوای مجرمانه، نسبت به ثبت تارنما در پایگاه ساماندهی پایگاههای اینترنتی اقدام کند.

به گزارش ایسنا، پایگاه ساماندهی پایگاه‌های اینترنتی به نشانی www.samandehi.ir است.

متقاضی رسیدگی به مشکل وب سایت فیلتر شده باید پس از ورود به سایت مذکور، با ارسال یک ای‌میل به نشانی shekayat@dci.ir درخواست خود را مبنی بر رفع فیلترینگ خطاب به "کارگروه تعیین مصادیق پایگاه‌های اینترنتی" اعلام کند.

در نهایت شخص مسوول تارنما باید ضمن مراجعه به اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی محل، فرم درخواست رفع فیلتر خطاب به دبیرخانه کارگروه مصادیق محتوای مجرمانه قانون جرایم رایانه‌یی (فرم پیوست) را پر کند و پس از احراز هویت شخص، اصل فرم پر شده توسط اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی به این مرکز جهت اقدامات بعدی ارسال شود و از طریق شماره تلفن‌های 4-02188846962 قابل پیگیری است.