نتایج حاصل از یک بررسی جدید در خصوص میزان محبوبیت شرکت‌های فعال در حوزه IT نزد کارشناسان نشان داد که مایکروسافت در این زمینه وضعیت خوبی ندارد.

به گزارش فارس به نقل از پی‌سی‌ورلد، این بررسی توسط شرکت VendorRate انجام شده و اعلام می‌دارد که در زمینه جلب رضایت مشتریان، بی‌عیب بودن محصولات، قابل‌اعتماد بودن برنامه‌ها نزد کاربران، مایکروسافت در وضعیت مطلوبی به‌سر نمی‌برد.

شرکت VendorRate برای به‌دست آوردن این نتایج، تحقیقات آنلاینی را روی 347 کارشناس IT در حوزه‌های سخت‌افزار، نرم‌افزار و خدمات شرکت‌ها طی سه ماهه سوم سال جاری انجام داد و در گزارش نهایی خود تنها به شرکت‌هایی که امتیاز 8 یا بیشتر را گرفتند، اشاره کرد.

"ریک شافر " مدیرعامل VendorRate در این خصوص در باره مایکروسافت توضیح داد: حقیقتاً مایکروسافت در این دوره سقوط از یک پرتگاه را تجربه کرد.

سایت اینترنتی این مرکز از متخصصان IT در 10 زمینه جداگانه در خصوص بی‌عیب بودن محصولات، به‌جا بودن و مناسب بودن محصولات،‌ ارتباطات، خدمات مشتری، خدمات تخصصی، کارایی و توصیه مشتریان به دیگر شرکت‌ها برای استفاده از محصولات مختلف سوالاتی را پرسید و با بررسی پاسخ‌های داده شده، سعی کرد وضعیت محبوبیت هر یک از شرکت‌ها را نزد کارشناسان مشخص کند.

نتایج برای مایکروسافت اصلاً رضایت‌بخش نبود. سه بخش تجاری مختلف مایکروسافت امتیازهای متفاوتی را کسب کردند که این سه بخش شامل سیستم‌های عامل، ابزارها و سرور/زیرساخت می‌شدند.

در گزارش نهایی این شرکت آمده است: «شرکت VendorRate وضعیت محبوبیت شرکت‌ها نزد کاربران را برای ماه‌های آوریل، می و ژوئن مورد بررسی قرار داد و در آن مشخص شد که مایکروسافت نزد کاربران محبوبیت چندانی ندارد. به طور کلی، از هر 100 کاربر 55 نفر از نرم‌افزار سرور و زیرساخت‌های مایکروسافت رضایت نداشته‌اند. این رقم برای بخش سیستم‌های عامل و ابزارها به‌ترتیب 67 و 64 نفر بوده است».