سونی و "کمیسیون امنیت محصولات آمریکا " طی گزارشی اعلام کردند که بیش از نیم میلیون لپتاپ تولید شده در این شرکت ژاپنی که به کاربران جهانی فروخته شدهاند، در معرض افزایش بیش از اندازه دما و حتی آتشسوزی قرار دارند.
به گزارش فارس به نقل از پیسیورلد، شرکت سونی نرمافزار ویژهای را برای سیستم BIOS لپتاپهای خود ارایه کرده است که ادعا میکند اگر کاربران آن را روی سیستم خود نصب کنند، مشکل افزایش دما در این لپتاپها از بین میرود.
در حالی که هماکنون طرح جمعآوری و رفع مشکل یاد شده در این لپتاپها آغاز شده است، سونی اعلام کرد که کاربران میتوانند بدون مراجعه به شعبات این شرکت در سراسر دنیا و با نصب این نرمافزار بهروز رسان، مشکل افزایش دما را از بین ببرند.
طرح جمعآوری و رفع مشکل افزایش دمای لپتاپهای سری Vaio سونی مربوط به مدلهای VPCF11 و VPCWW2 میشود که بین ژانویه تا آوریل 2010 با قیمت بین 800 تا 1500 دلار در کشورهای مختلف فروخته شدهاند.
شرکت سونی اعلام کرد که در حال حاضر 535 هزار دستگاه لپتاپ شامل این مشکل میشوند که از بین آنها 259 هزار لپتاپ به کاربران آمریکایی فروخته شدهاند.
تاکنون هیچ گزارشی مبنی بر جراحت کاربران ناشی از افزایش دمای لپتاپها منتشر نشده است، اما سونی اعلام کرد که در برخی موارد این افزایش دما به قدری زیاد بوده که باعث تغییر حالت بدنه لپتاپ شده است.