میزان جرائم رایانهیی در کشور و طرح دعاوی در حوزه فن‌آوری اطلاعات در سال 88 نسبت به سال گذشته‌اش 25درصد افزایش یافته که از یک طرف نشان‌دهنده بالا رفتن سطح دانش مردم درباره طرح شکایت است و از طرفی نشان می‌دهد که اطلاعات و میزان استفاده مردم از اینترنت و موضوعات مرتبط افزایش یافته است.
باقر افخمی - عضو اصلی شورای حل اختلاف رسیدگی به جرائم رایانهیی و اینترنتی دادگستری استان تهران - در گفت‌وگو با ایسنا، با بیان این مطلب و اینکه در سال 88 بیش‌ترین جرائم رایانه‌ای و اینترنتی و طرح شکایت در حوزه فن‌آوری اطلاعات مربوط به ثبت دامنه و اختلاف بر سر دامنه بین اشخاص حقیقی و حقوقی بوده است گفت: بعد از این موضوع اختلاف بین کاربران اینترنت با شرکت‌های سرویس‌دهنده و اختلاف بین شرکت‌های اینترنتی و سرویس‌دهندگان با یکدیگر است.
وی ادامه داد: حدود 85 درصد از این دعاوی به سازش و صدور حکم منجر و پروانه مختومه اعلام شده و برخی که نیاز به کار کارشناسی داشته برای بررسی بسته نشده است؛ یعنی سعی کردیم که کیفیت را فدای کمیت نکنیم و به همه پروند‌ها به دقت رسیدگی شود.
او گفت: بعضی شرکت‌های فعال در این حوزه نیز طرح دعاوی درباره مشکلات منتهی به دولت و خصوصا مخابرات داشتند که معمولا شرکت‌های اینترنتی و شرکت‌های سرویس‌دهی ISP به دلیل عدم دریافت فرم SLA از مخابرات شکایت داشتند زیرا مخابرات طبق قانون باید درصورتی که درمورد سرویس‌دهی و ارائه سرویس خود با شرکت‌ها قطعی و یا کوتاهی داشته خسارت و هزینه آن را به شرکت‌ها پرداخت کند.
عضو اصلی شورای حل اختلاف رسیدگی به جرائم رایانهیی ادامه داد: موضوع بعدی اختلاف و جرائم رایانهیی اختلاف بر سر قیمت تمام شده، طراحی‌های صفحات وب و نرم‌افزاری و مواردی از این قبیل است که به شکایات و طرح دعاوی منجر شد.
افخمی درباره دیگر اختلافات در سال 88 در حوزه رایانه نیز یادآور شد: قسمتی از اختلافات و طرح دعاوی بین کارشناسان شرکت‌های ISP و شرکت‌های مجموعه خود بود که نوعا این اختلافات در حوزه فروش اتفاق افتاد، به عنوان مثال سهم افراد و یا شرکت‌هایی که در حوزه توزیع و فروش کارت اینترنتی فعالیت می‌کنند، یعنی سهم فروشنده و توزیع‌کننده کارت‌های اینترنتی توسط شرکت طرف قرارداد داده نمی‌شود.
