با راه اندازی مرکز تماس جدید مرکز اطلاع رسانی همراه اول (09990)، مشترکان این اپراتور می توانند علاوه بر استفاده از سایت این شرکت، از طریق تماس با شماره تلفن 09990 از خدمات غیرحضوری این شرکت استفاده کنند.
به گزارش روابط عمومی ارتباطات سیار، مشترکان همراه اول از این پس می توانند با تماس با مرکز اطلاع رسانی همراه اول به شماره 09990 از خدمات غیرحضوری این اپراتور استفاده کنند.
بنابراین گزارش، با توجه به راه اندازی Contact Center جدید مرکز اطلاع رسانی همراه اول (09990)، مشترکان این اپراتور می توانند علاوه بر استفاده از سایت این شرکت، از طریق تماس با شماره تلفن 09990 نیز از خدمات غیرحضوری این شرکت بهره گیرند.
بر اساس این اطلاعیه، مشترک پس از ثبتنام از طریق سایت اینترنتی همراه اول به نشانی www.mci.ir رمز کاربری و رمز عبور دریافت و سپس با حضور در یکی از دفاتر خدمات ارتباطی ضمن تکمیل فرم مربوطه مجوز استفاده از این خدمت را دریافت می کند.
این اطلاعیه می افزاید: از طریق این سیستم خدماتی نظیر قطع و وصل تلفن، اخذ ریز مکالمات، حذف از black list ارائه می شود و مشترک می تواند تلفن همراه خود را آسانتر مدیریت کند.