تاکنون یک میلیون و 94 هزار سرویس ویژه از سوی شرکت مخابرات استان تهران به مشترکان متقاضی ارائه شده است.

محمد خجسته‌نیا - مدیر کل روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران - در گفت‌وگو با ایسنا، با اعلام این آمار تاکید کرد: استفاده از خدمات سرویس‌های ویژه که از زمان ورود سوییچ‌های دیجیتال راه‌اندازی شده‌اند، به درخواست مشترک و وجود امکانات فنی مورد نیاز در مراکز مخابراتی منوط است.

او با بیان این که این سرویس‌ها به صاحب امتیاز تلفن یا قائم مقام قانونی وی واگذار می‌شود گفت: در حال حاضر عمده‌ترین سرویس‌های ویژه قابل ارائه به مشترکان تلفن ثابت که درصورت وجود امکانات فنی در مرکز مخابراتی مربوط در اختیار متقاضیان قرار می‌گیرد.

وی با بیان این‌که بیشترین سرویس مورد تقاضا انتظار مکالمه با 40 درصد از کل آمار گفته شده و انتقال مکالمه با 30 در صد از این آمار است یادآور شد: دیگر سرویس‌ها نیز به ترتیب مکالمه کنفرانس و انتقال مکالمه از خط اشغال به خطوط دیگر با 13 و 9 در صد بیش‌ترین استفاده را داشته‌اند.

خجسته‌نیا درباره هزینه سرویس‌های ویژه خاطر نشان کرد: هزینه (آبونمان) استفاده از سرویس مکالمه سه نفره به میزان سه برابر آبونمان ثابت تلفن در صورتحساب مشترکان درج می‌شود. استفاده از سایر سرویس‌های ویژه رایگان است.

او همچنین با بیان این که تنها درصدی از ظرفیت هر مرکز مخابراتی به سرویس‌های ویژه اختصاص داده شده است، اظهار کرد: در برخی مراکز ظرفیت سرویس‌دهی پرشده است. همچنانکه باید گفت در همه مراکز مخابراتی تمام این سرویس‌ها ارائه نمی‌شود.

به گزارش ایسنا سرویس‌های ویژه‌ای که از سوی شرکت مخابرات استان تهران به مشترکان متقاضی ارائه می‌شود به‌شرح زیر است:

۱- انتظار مکالمه (Call Waiting):

در این سرویس درصورت اشغال تلفن مشترک، برای تماس‌گیرنده دوم به‌جای بوق اشغال، شبه زنگ می‌خورد و مشترک دارای سرویس با زدن روی قلاب تلفن به تماس‌گیرنده دوم وصل می‌شود.

۲- شماره‌گیر سریع (ABD Dialing):

مشترک به‌جای شماره‌گیری کامل، با تعریف کردن یک شماره کوتاه (کد)، به مخاطب وصل می‌شود.

۳- مکالمه کنفرانس سه نفره (Conference Call):

مشترک می‌تواند بطور همزمان، با سه مشترک دیگر بصورت کنفرانس مکالمه کند.

۴- انتقال مکالمه (Call Forwarding):

فعال کردن این سرویس برای مشترک این امکان را فراهم می‌آورد تا در صورت اشغال یا جواب ندادن، تماس‌گیرنده به شماره دیگری که قبلا تعریف شده، هدایت شود و بتواند با مشترک تماس برقرار کند.

۵- انتقال مکالمه از خط اشغال به خطوط دیگر (PBX):

درصورتی که شماره مشترک این سرویس اشغال باشد، فرد تماس‌گیرنده می‌تواند به خطوط دیگر تلفن این مشترک وصل شود.

۶- کنتور خانگی (Home meter):

این سرویس امکان بررسی هزینه مکالمه را برای مشترک دارای تلفن‌های کنتوردار فراهم می‌کند.

۷- بیدارباش (Wake up):

با فعال کردن این سرویس، تلفن طبق زمانی که قبلا برای آن تعریف شده زنگ می‌خورد و مشترک پیام خاصی را می‌شنود.