خبرگزاری ایسنا - اخیرا مشکل جدیدی به مشکلات شبکه پیامک تلفن همراه دولتی افزوده شده و پیامک‌هایی که با پیغام "ارسال نشد"، در گوشی مشترک ارسال کننده ذخیره می‌شوند، در عمل فرستاده می‌شوند و فرد جواب پیامکی را که گمان می‌کرده ارسال نشده است، دریافت می‌کند که ظاهرا این اتفاق به مشکلات نرم‌افزاری ارسال پیامک در برخی از مناطق تهران مربوط است.
متاسفانه اختلالات شبکه تلفن همراه کشور از نظر آنتن‌دهی و بروز مشکل در ارسال پیامک‌ها طی ماه‌های گذشته به امری عادی تبدیل شده و مشکلاتی برای مشترکان ایجاد کرده است که این موضوع در سیم‌کارت‌های دولتی نمود بیش‌تری دارد.
مشکل ارسال نشدن پیام‌ها همواره در شبکه وجود داشته اما موضوعی که اخیرا برخی مشترکان از آن شکایت دارند این است که سیستم ارسال پیامک دولتی طی روزهای گذشته مشکلاتی جالب داشته است و مشترکان این بار از موضوعی شکایت دارند که تا حدودی غیرمعمول به نظر می‌رسد؛ پیامک‌های ارسال نشده به دست مشترکان می‌رسند!
درباره علت فنی این موضوع از شرکت ارتباطات سیار که بیش‌تر افراد ناراضی از وقوع این مساله مشترکان این اپراتور هستند، پیگیر شدیم که متاسفانه دسترسی به هیچ یک از مدیران مربوطه امکان‌پذیر نشد.
اما داوود زارعیان - مدیر کل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران - در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات ایسنا در بیان علت ارسال نشدن پیامک و ثبت آن در پیش‌نویس تلفن همراه در شرایطی که گیرنده پیام آن را دریافت کرده است، اظهار کرد: این اتفاق مربوط به مشکلات نرم‌افزاری ارسال پیامک در برخی از مناطق است که درصدد حل آن هستیم.
وی با تاکید بر اینکه این مشکل تنها در برخی مناطق تهران وجود دارد و همه‌گیر نیست، افزود: از مشترکان می‌خواهیم تا در صورت بروز این مشکل در تماس با شماره 09990 موضوع را گزارش دهند تا تمام مناطق دچار مشکل به دقت شناسایی شده و برای رفع آن اقدام شود.
زارعیان همچنین خاطرنشان کرد: برای آن دسته از مشترکانی که دچار این مشکل هستند درصورت تکرار دریافت پیامک از سوی گیرنده پیام، تنها هزینه یک پیام محاسبه می‌شود.
