طی هفته‌های اخیر و به ویژه از صبح امروز وضعیت آنتن‌دهی تلفن همراه دولتی و ارسال پیام کوتاه در برخی از نقاط شهر تهران نامطلوب شده به طوری‌که برقراری ارتباط از طریق خطوط همراه به همراه با سختی مواجه شده و یا اصلا امکان‌پذیر نیست.
به گزارش ایسنا، برخى مشترکان همراه اول امروز براى تماس از تلفن ثابت به همراه یا بالعکس و همراه به همراه ناچار بودند چندین مرتبه شماره‌گیرى را تکرار کنند و در بیشتر موارد نیز به دلیل خط روى خط شدن تماس‌ها ناموفق می‌شد و یا اصلا امکان‌پذیر نبود، در عین حال ارسال پیام کوتاه نیز با مشکلاتى همراه است.
به گفته برخى مشترکان شبکه همراه اول، این خط روى خط شدن‌ها طى این روزها مشکل‌ساز ایجاد شده و بعضا به دلیل نبود اطلاع‌رسانی مناسب، خط روى خط شدن تماس مزاحمت تلفنى تلقى شده است.
افت کیفیت در برقرارى ارتباطات شبکه تلفن همراه دولتى در حالى است که طى این مدت شرکت ارتباطات سیار ایران جز چند مورد مانند احتمال وجود اختلال با اجرای برنامه جایگزینی تجهیزات برخی مراکز تلفن همراه، اطلاع‌رسانى مناسبی در این زمینه انجام نداده است.
اما تماس با مسئولان شرکت ارتباطات سیار درباره علت این مشکلات هم بی‌نتیجه بوده و عنوان کردند که مشکلی در شبکه وجود ندارد و در پاسخ به خبرنگار ایسنا خواستار شدند که مشکل از شرکت ارتباطات زیرساخت و شرکت مخابرات استان تهران پیگیری شود اما پاسخ مسئولان شرکت ارتباطات زیرساخت هم تا لحظه مخابره این گزارش از نبود مشکل در شبکه زیرساخت حکایت دارد.
وجود مشکلات این در حالى است که وحید صدوقی، مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ایران، در آخرین اظهارات خود اعلام کرده بود که کیفیت ارتباطات در این شبکه بهبود یافته است.
همچنین به گفته معاون نظارت و مدیریت شبکه شرکت ارتباطات سیار ایران بیشترین اختلال در تماس تلفن‌های همراه در نقاط پرترافیک و پرتجمع و در ساعات پیک است و مشکل خاصی در این زمینه وجود ندارد.
محمدحسین فلاح‌اصغری پیش از این در باره اختلال در تماس‌ها و یا قطعی‌های پی در پی حین مکالمه که با آن مواجه هستیم و برخی مشترکان از این موضوع ناراضی هستند اظهار کرده بود: در بعضی نقاط که جمعیت زیاد است در ساعاتی از روز ترافیک به قدری افزایش می‌یابد که کانال‌ها اشغال می‌شود و این امر باعث می‌شود تا مشترکان به تماس پی در پی مجبور شوند ولی این دلیل بر خرابی شبکه نیست.
